韓国eSIMがつながらない・使えない時は?現地で確認したい8つの対処法

韓国eSIM繋がらない時の対処法

韓国に着いてeSIMがつながらなくても、すぐに削除する必要はありません。設定を一つずつ確認すると直るケースがあります。

特に多いのは、モバイルデータの回線選択、データローミング、APN、ネットワーク選択です。

目次

韓国eSIMがつながらない時はこの順番で確認

  1. 旅行用eSIMの回線がオンになっているか
  2. モバイルデータ通信が旅行用eSIMになっているか
  3. 旅行用eSIMのデータローミングがオンか
  4. 機内モードを30秒ほどオンにしてから戻す
  5. スマホを再起動する
  6. ネットワーク選択を自動または指定キャリアへ切り替える
  7. 購入先指定のAPNになっているか
  8. 利用期限・データ残量を確認する

Appleも海外ローミングで問題が起きた場合、機内モードを30秒ほどオンにして戻すことや、データローミングの確認を案内しています。

「圏外・SOSのみ」は回線とネットワークを確認

電波表示が「圏外」「SOSのみ」の場合は、旅行用eSIMがオンになっているか、ネットワーク選択が正しいかを確認してください。

自動選択でつながらない場合、購入先からSKT・KT・LG U+など指定がある商品は、手動で指定ネットワークを選ぶと改善する場合があります。

アンテナは立つのにネットが使えない時はローミングとAPN

電波は表示されているのにWebや地図が開かない場合は、モバイルデータ通信に使う回線とデータローミングを確認します。

APNを手入力する商品では、1文字違うだけでも通信できません。購入メールやマニュアルに指定がある場合は、その表記通りに入力してください。

一部のアプリだけ使えない時は通信制限も確認

eSIMそのものはつながっていても、VPN、端末の省データ設定、アプリ側の通信制限などで一部のサービスだけ使いにくくなることがあります。

ブラウザでWebページが開けるか、地図が読み込めるかを試し、「回線全体の問題」か「特定アプリだけの問題」かを分けると原因を探しやすくなります。

速度が遅い時はデータ上限と混雑を確認

無制限と書かれていても、高速通信量に条件がある商品や、混雑時に速度制御が行われる商品があります。

容量型では、高速データを使い切った後に低速へ切り替わる商品もあります。購入したプランの条件を確認してください。

eSIMはサポートへ連絡する前に削除しない

旅行用eSIMには、QRコードを1回しか使えない商品があります。KTやKKdayの一部商品では、インストールしたeSIMを削除すると再利用できないと案内されています。

つながらない時は、スクリーンショットを残し、端末名・OS・表示されているエラー・現在地を伝えてサポートへ問い合わせると進みやすくなります。

韓国eSIMがつながらない時によくある質問

韓国に着いたのに圏外のままです。最初に何をする?

旅行用eSIMがオンになっているか、モバイルデータ通信がそのeSIMになっているか、データローミングがオンかを順番に確認してください。

データローミングをオンにすると高額請求されない?

旅行用eSIM側のローミングをオンにします。日本の主回線までローミングをオンにすると追加料金が発生する可能性があるため、回線を間違えないようにしてください。

機内モードで直ることはある?

あります。Appleも海外ローミングのトラブル時に、機内モードを約30秒オンにしてから戻す方法を案内しています。

削除して再インストールすれば直る?

おすすめしません。再インストールできない商品があります。削除前に販売元のサポートへ確認してください。

結論: 韓国eSIMがつながらない時は設定を一つずつ確認

回線選択、データローミング、機内モード、ネットワーク、APNの順に確認すると原因を探しやすくなります。

接続できないからといってeSIMを削除せず、最後は購入先のサポートへ問い合わせましょう。

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